Interviewtechnieken
Aan het begin van de training Interviewtechnieken zal theorie worden behandeld over interviewstructuren en gesprekstechnieken. De theorie zal aansluitend direct worden toegepast in de praktijk door te trainen met een acteur. De acteur neemt de rol als betrokken medewerker/patiënt/nabestaande, waarbij deelnemers geleerde interviewtechnieken zullen toepassen. Hierin wordt zowel aandacht besteed aan het efficiënt ophalen van informatie, als het omgaan met emoties en wrijving binnen een gesprek. Voorafgaand aan de training zullen alle deelnemers een intakeformulier ontvangen, waarop zij kunnen aangeven wat hun persoonlijke leerpunten zijn. Aan de persoonlijke leerpunten wordt extra aandacht besteed tijdens de interview-techniektraining.
Wat kun je aan het einde van deze scholing?
- Gespreksstructuur en fases binnen een interview vormgeven;
- Verschillende gesprekstechnieken toepassen per fase binnen een interview;
- Handvatten toepassen om veiligheid te creëren binnen een gesprek en/of te handelen bij wrijving;
- Efficiënt, maar met recht aan emoties, komen tot de juiste informatieverzameling uit een interview.
Doelgroep
De training is geschikt voor alle actieve leden van de calamiteitencommissies op de spoedposten.
Accreditatie en kosten
Voor deze scholing zijn 4 accreditatiepunten aangevraagd bij KABIZ en ABC1. De scholing wordt kosteloos aangeboden door HOOG.
Datum en tijd
Maandag 4 december 2023 om 13.00 - 17.00 uur bij HOOG kantoor Apeldoorn.
Donderdag 11 januari 2024 om 16.30 - 20.30 uur bij HOOG kantoor Zutphen.
Let op: maximaal 5 deelnemers per geplande scholing.
Aanmelden
Leden van de kwaliteitscommissie zijn op persoonlijke titel uitgenodigd voor deze scholing.