Online spreekuurvoorbereiding
Online spreekuurvoorbereiding
De werkdruk van huisartsenpraktijken is hoog, de wachttijd aan de telefoon loopt op en het spreekuur wordt steeds drukker. De inzet van een ‘online spreekuurtool’ kan hiervoor een mogelijke (deel)oplossing zijn. Patiënten bereiden hun afspraak voor door het invullen van een slimme digitale vragenlijst.
De voordelen van een online spreekuurtool
- De hulpvraag wordt zo laagdrempelig mogelijk afgehandeld, bijvoorbeeld door een passend zelfzorgadvies in een e-consult;
- patiënten maken zelf, zonder tussenkomst van een doktersassistent, online een afspraak als de tool en de patiënt aangeven dat een fysiek consult de juiste en gewenste consultvorm is;
- relevante informatie over de hulpvraag wordt op een geautomatiseerde manier verzameld, zodat er tijdens het consult meer tijd is voor de patiënt;
- de verzamelde informatie komt geautomatiseerd terecht in het HIS.